מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 24 במאי 2024

ברוכים הבאים לאתר של GIVIX פרוייקטים (להלן: "העסק", "אנו", "אנחנו" או "שלנו"). אנו מחויבים להגנה על פרטיות המבקרים והלקוחות שלנו. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, חולקים ומגנים על המידע האישי שלך בעת ביקורך באתר האינטרנט שלנו (להלן: "האתר") או שימוש בשירותינו. שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לגברים ולנשים כאחד.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים סוגים שונים של מידע על מנת לספק ולשפר את שירותינו עבורך:

א. מידע שאתה מספק לנו באופן יזום

אנו אוספים מידע אישי שאתה מוסר לנו מרצונך בעת יצירת קשר עמנו. מידע זה כולל בין היתר:

פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכתובת הפרויקט. מידע זה נאסף כאשר אתה ממלא טופס יצירת קשר באתר, שולח לנו הודעת וואטסאפ, או יוצר עמנו קשר טלפוני.
תוכן הפנייה: תיאור העבודה המבוקשת, שאלות, העדפות, וכל מידע נוסף שתבחר למסור לנו במסגרת הפנייה.
קבצים מצורפים: תמונות, תוכניות בנייה, או מסמכים אחרים שאתה עשוי לצרף לפנייתך כדי לסייע לנו להבין את צרכיך ולהכין הצעת מחיר מדויקת.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת גלישתך באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני מסוים באופן אוטומטי מהמכשיר שלך. מידע זה כולל:

נתוני יומן (Log Data): כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP Address), סוג הדפדפן וגרסתו, מערכת ההפעלה, הדפים באתר בהם ביקרת, מועד ומשך הביקור, והפניות ממקורות תנועה.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות: אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חווית הגלישה שלך, לנתח את תנועת הגולשים באתר ולהתאים תכנים. למידע נוסף, עיין בסעיף "עוגיות וטכנולוגיות מעקב" להלן.

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

לספק, לתפעל ולתחזק את שירותינו: מענה לפניות, מתן הצעות מחיר, תיאום פגישות וביקורים, וניהול פרויקטי שיפוץ.
לשפר, להתאים אישית ולפתח את האתר והשירותים שלנו: ניתוח נתוני שימוש כדי להבין כיצד המשתמשים שלנו גולשים באתר, אילו שירותים מעניינים אותם, וכיצד ניתן לשפר את חוויית המשתמש.
לתקשר איתך: שליחת מענה לפניותיך, עדכונים לגבי הפרויקט, מידע חשוב על השירותים שלנו, והודעות שירות.
לצורכי שיווק וקידום מכירות: בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת, אנו עשויים לשלוח לך עדכונים, הצעות מיוחדות או מידע שיווקי אחר באמצעות דוא"ל, SMS או וואטסאפ. תמיד תהיה לך האפשרות להסיר את עצמך מרשימות הדיוור.
לעמידה בדרישות החוק והגנה משפטית: שמירת רישומים כנדרש על פי חוק (למשל, לצרכי מס), מניעת הונאות, אבטחת האתר, ומימוש או הגנה על זכויותינו המשפטיות.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם גורמים מסוימים במקרים הבאים:

ספקי שירותים: אנו נעזרים בספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול העסק והאתר, כגון חברות אחסון אתרים, שירותי גיבוי נתונים, שירותי דיוור אלקטרוני ופלטפורמות תקשורת (כגון וואטסאפ). ספקים אלה מקבלים גישה למידע שלך רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים עבורנו והם מחויבים חוזית לשמור על סודיותו ואבטחתו.
יועצים מקצועיים וקבלני משנה: במקרים מסוימים, לצורך ביצוע פרויקט, ייתכן שנשתף מידע רלוונטי (כגון כתובת ותיאור עבודה) עם יועצים מקצועיים או קבלני משנה מטעמנו.
דרישות חוקיות: אנו נחשוף את המידע שלך אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט, או הליך משפטי אחר, או אם נאמין בתום לב שחשיפה כזו נחוצה כדי להגן על זכויותינו, על בטיחותך או על בטיחותם של אחרים.

4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש ב"עוגיות" (קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירך) ובטכנולוגיות מעקב דומות. אנו משתמשים בעוגיות חיוניות לתפעול האתר, וכן בעוגיות אנליטיות (כמו Google Analytics) כדי לאסוף מידע סטטיסטי על השימוש באתר ולשפר אותו. ייתכן שנעשה שימוש גם בעוגיות שיווקיות לצורך התאמת פרסומות. באפשרותך לשלוט על השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך שים לב כי חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה שלך באתר.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או השמדה. אמצעים אלה כוללים, בין היתר, שימוש בפרוטוקולי תקשורת מאובטחים (SSL), בקרת גישה והצפנה. עם זאת, חשוב לזכור כי שום שיטת העברת מידע באינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה בטוחה ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש כדי לממש את המטרות שלשמן הוא נאסף, לרבות לצורך מתן שירותים, עמידה בהתחייבויות משפטיות (כגון דיני מס), יישוב סכסוכים ואכיפת הסכמינו. מידע הקשור לפניות שלא הבשילו לכדי פרויקט יישמר לתקופה סבירה ולאחר מכן יימחק או יהפוך לאנונימי.

7. זכויותיך

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתה זכאי לזכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך. זכויות אלו כוללות:

הזכות לעיין במידע: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
הזכות לתקן מידע: אם המידע שאנו מחזיקים אודותיך אינו מדויק, שלם או מעודכן, הנך רשאי לבקש את תיקונו.
הזכות לבקש מחיקה: במקרים מסוימים, הנך רשאי לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחובותינו החוקיות לשמירת מידע.
הזכות להתנגד לשימוש למטרות שיווק: הנך רשאי בכל עת לבקש להפסיק את השימוש במידע שלך לצורכי דיוור ישיר.

למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו. ייתכן שנידרש לאמת את זהותך לפני שנוכל להיענות לבקשתך.

8. פרטיות ילדים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לך כי ילד מסר לנו מידע אישי ללא הסכמת הוריו או אפוטרופוס, אנא צור עמנו קשר ונפעל למחיקת המידע.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסום המדיניות המעודכנת באתר. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו באופן תקופתי. התאריך בראש המסמך יציין מתי עודכנה לאחרונה.

10. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או הערה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:

באמצעות מילוי טופס יצירת הקשר באתר.
באמצעות שליחת הודעת וואטסאפ למספר: 050-9234567

אנו נעשה כל מאמץ להשיב לפנייתך בהקדם האפשרי.